上海同济大学附属东方医院考察交流活动圆满落幕

冬雨，是不是雪的使者？来传递冬雪的讯息，虽然寒冷但代表来年春的希望。1月10日上海同济大学附属东方医院许院长、雷院长带领院医务部、信息科、人事处、财务处一行9人顶着寒风瑟瑟的冬雨来到华中科技大学同济医院考察该院《医疗质控预警平台》项目。此次交流会议在同济医院行政楼隆重召开，双方就医务质量安全与预警共同交流学习。

     会议交流现场由同济医院刘处长、陈主任、郑主任热情接待，双方领导就目前医疗损害纠纷频繁等事件进行了深入分析与交流，同济大学附属东方医院许院长对于华中科技大学同济医院用信息化手段和谐医患关系，提高医务管理工作效率给予高度的评价。

      华中科技大学同济医院医务处刘新明处长在会上发表了自己的意见和看法：认为现阶段国内医疗纠纷预防和处理机制薄弱。相关法律和法规仍然不健全，我国还没有一个比较完备的法律体系和监管机构。我们需要从医务处传统的事后处理纠纷方式转变为从事前进行干预，做到医疗安全管理工作关口前移，职能部门提前干预介入，这样才能更好地提高医务管理效率，提升医疗质量，增强医疗安全系数。

      刘处长以15年医务工作经验就如何利用好预警平台交流了使用经验，上海东方医院10余年医务、临床工作经验的熊主任、王主任也提了很多建设性意见，并就未来加强交流合作共同利用信息化手段强化医务工作、和谐医患关系、优化医疗环境达成一致共识。

     会议旨在参观交流同济医院《医疗质控预警平台》项目。会上刘处长还介绍了系统的功能，专家们了解了整个系统的工作流程：信息采集、预警、干预、分析、反馈，共同构成整个系统的核心。同时临床主任和质控老师都对系统进行了不同角色的讲解和功能介绍。专家们了解了系统整体运行情况，听取了相关领导的反馈和建议，对系统上线后有效防控医疗纠纷的发生给予了充分的肯定。

      会后专家就系统使用情况专门到医务处进行了解，医务处吴老师对系统的运行进行了演示及相关操作，展示了PDCA的闭环操作模式。通过展现，考察专家更直观的了解系统界面，对预知医疗风险，提前进行处置的流程给予高度赞誉。

      此次考察活动给双方提供了良好的学习平台，共同分享了医务管理方面的经验和看法。活动推进了大家对医疗安全预警体系的认识，用信息化手段和谐医患关系，让临床医务管理者从“盲人摸象”式的管理到“有的放矢”的干预，更高效地提高医务管理效率和质量。

本次活动圆满落幕，虽然窗外冬雨寒气逼人，但室内却暖意融融。希望医疗安全预警体系建设能更好的架起医患沟通的桥梁，为明天的康泰之路贡献自己的微薄之力！